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我们的质量方针
5 a! [) h; V+ o: l7 R3 F% z: ~ 公司质量方针:质量是生命,拯救患者生命从注重质量开始。% y' V5 ~7 s$ _6 J5 w
质量方针的诠释: 生命对于每个人只有一次,在孩子出生时保存他(她)的脐带血干细胞, 在将来需要的时候,让他(她)的生命得到延续——这是一项神圣而光荣的事业。一份份脐带血干细胞的保存,实际上是储存了一份份生命保障。因此储存的脐带血干细胞的质量将直接影响它的应用及应用效果。
5 \' }& h. N; m: r我们视质量为生命。因此我们重视人才,尊重人才,以员工不断提高素质为目标,通过持续培训以提高员工的素质水平,倡导全员参与;积极采用现代管理方法,使工作规范化,程序化、持续提高工作效率和质量;通过各项工作的目标达成和不断提高,持续改进脐带血采集、运输、接收、分离冷冻、检测、质量评价、提供的质量,持续改进服务和质量管理体系水平;通过持续改进质量管理体系的过程,落实前述的内容,使本脐血库保持同行前列。公司和脐血库于2007年初双双通过ISO9001:2000质量管理体系标准要求。 # \0 Y* t8 X9 T+ Y( o9 Q" a
我们的设施 ( G% G2 w7 s7 F( i
脐带血干细胞库使用液氮深低温自动控制储存干细胞 (即采用封闭的液氮自动控制系统,根据储存罐的需要,自动调节液氮加入量)。为保证库区的安全,库区玻璃全部用采用国内最先进的防弹玻璃。干细胞大楼安全装了全方位的闭路电视监控系统,对整栋大楼和各个主要部位实施24小时全天候监控录像。 大楼的消防控制系统为目前国内最先进的火灾自动报警和自动喷淋控制系统。 . m8 ]! y$ ]. R! B, R7 [7 k
我们的团队
* g# g4 n" \6 l6 n6 `" g 公司的发展离不开一支懂技术、善管理的杰出领导和员工队伍。
# e) C& Z- J7 c' d! X4 B9 i 脐血库是公司的技术核心部门, 主要负责脐带血干细胞的接收、分离、检测和冷冻储存,获得国家卫生部和天津市卫生局执业资格许可。部门其中98%以上为大学本科,拥有国际先进的科研仪器设备近100台。5年以来,该部门多次被评为公司先进集体,累计发表科技论文30余篇,特别是《脐带血造血干细胞库的建设和相关技术研究》获得了天津市2003年度科技进步一等奖。公司于06年初在全国率先研究开发了《脐带血管理系统》,该系统提高了员工的工作效率,其运行标志着公司的现代化办公迈上了一个新的台阶。; ]3 ^# i5 F2 D2 [; t4 C$ g8 R- a
市场营销中心由覆盖全国的市场销售推广团队、 采集运输部、学术支持、客户服务推广部四部分组成。市场营销中心,大部分为高知识女性组成,具有本科以上学历的员工占部门员工总数的75%以上,是我公司对外业务的窗口,市场营销中心对外服务质量直接体现了公司的服务水平。这支队伍不仅向社会普及干细胞的相关科普知识,每年还承担着全国各地将近2万份脐血的采集运输、10万多名储户的后续服务等大量细致而又责任重大的工作,打造出了中国第一支巾帼干细胞知识推广和客户服务队伍, 并于2007年光荣当选“全国巾帼文明岗”。国际上规定脐带血入库时间不能超过72小时,而我库则规定时间为36小时之内,因为我们有严格的运输体系和管理制度, 因此创造了脐带血安全入库无一例差错的“神话”! 7 q: a! I3 F( \& v
为什么选择天津脐血库
7 W$ `, R0 z8 J8 v9 n# u 天津市脐带血造血干细胞库是国家干细胞产品产业化基地重要组成部分,是目前世界规模最大的干细胞库,是首批通过国家卫生部执业验收的干细胞库,也是首批通过亚洲脐带血库组织验收的脐带血造血干细胞库。接受全国各地移植中心和亚洲脐血库组织的千余例无血缘关系患者的脐带血查询,配型成功率97%,为百余位患者提供了移植供体。与目前世界各国脐带血干细胞库相比,天津脐带血造血干细胞库无论在储存数量、处理能力、洁净等级、通讯上网、安全保卫以及室内环境控制等方面,均居领先水平,并于2007年初经国际质量认证机构确认授予ISO9001:2000质量管理体系认证,为中国乃至全世界脐带血干细胞库的建设提供了示范和标准。 9 S% y, H- H- ]6 M: ?
为什么储存脐血
) U' J; f; [7 w; y 脐带血干细胞是治疗恶性血液病、再生障碍性贫血、免疫系统等疾病的有效手段;近年来开始应用于心血管疾病、神经损伤、角膜损伤、肝病、老年病等疾病及组织器官的修复和再生。与其他来源的干细胞相比,更原始、更纯净、活性更高,并逐渐成为临床应用干细胞的主要来源。此外,干细胞还有增强人体免疫力、修复病变或衰老的组织、延长人的寿命、改变人类生存状态等潜能,因此具有不可估量的医学价值。产妇若在婴儿出生时保存婴儿的脐带血干细胞,无疑是给整个家庭储存了一份生命保障。脐带血干细胞供自身使用具有完美的组织配型,避免了免疫排斥反应,同时大大降低了医疗费用;其1/4的配型成功率使其亲属也能受益。 |
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